“供電公司高質(zhì)量完成了好車易購隔離點(diǎn)的增容配套工程，徹底解決了隔離點(diǎn)90名學(xué)生的取暖、用水問題。”1月18日，河北新河縣委向新河縣供電公司發(fā)來感謝信。日前，國網(wǎng)河北省電力有限公司發(fā)布防疫重要用戶應(yīng)急保障工作指導(dǎo)意見，進(jìn)一步明確防疫重要用戶分級(jí)分類分區(qū)保障標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，細(xì)化防疫應(yīng)急工作措施，建立健全“政企協(xié)同保障+24小時(shí)監(jiān)控”機(jī)制，提升應(yīng)急保障工作水平。

　　國網(wǎng)河北電力與政府有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)獲取新增防疫重要用戶名單，綜合考慮用戶規(guī)模等因素精準(zhǔn)配置保電資源，分級(jí)分類分區(qū)保障，對(duì)用戶實(shí)施差異化服務(wù);24小時(shí)全時(shí)段監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握防疫重要用戶電力設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，成立省市縣三級(jí)保障專班，保障“煤改電”用戶可靠供電。

　　在設(shè)備運(yùn)維方面，國網(wǎng)河北電力落實(shí)重要用戶保障要求，執(zhí)行“一日一巡、五日一測(cè)溫”運(yùn)維工作標(biāo)準(zhǔn)，使用手持智能巡檢移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)，確保工作質(zhì)效;重點(diǎn)保障帶有3個(gè)及以上單電源、無自備發(fā)電機(jī)、非集中供暖隔離點(diǎn)的供電線路，執(zhí)行差異化運(yùn)維;密切跟蹤大型隔離觀察點(diǎn)，協(xié)助用戶改造內(nèi)部線路，提升應(yīng)急電源保障能力;對(duì)防疫重要用戶，執(zhí)行網(wǎng)格化保障，建立一對(duì)一聯(lián)系機(jī)制，掌握用戶取暖設(shè)備類型、用電負(fù)荷和取暖設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好供電服務(wù)保障。

　　在故障搶修工作中，國網(wǎng)河北電力執(zhí)行“先復(fù)電、再搶修”策略，對(duì)雙電源用戶提前制訂負(fù)荷倒供措施，一旦主供電源出現(xiàn)故障，立即啟動(dòng)負(fù)荷倒供;對(duì)單電源用戶制訂“一戶一案”，明確發(fā)電機(jī)接入點(diǎn)、接入點(diǎn)與電網(wǎng)隔離點(diǎn)以及發(fā)電機(jī)接入流程，出現(xiàn)故障時(shí)優(yōu)先安排發(fā)電設(shè)備接入運(yùn)行為客戶復(fù)電，同步開展故障查找和搶修。