中國電力網(wǎng)訊   2020年已經(jīng)向我們款款走來，任時間穿梭，一福福畫面歷歷在目浮現(xiàn)在眼前，在時間的敘事里，盤點2019年度的共同記憶：有售電量創(chuàng)歷史最高的喜悅，有全部回收電費、顆粒歸倉的欣慰。

　　2019年，大用戶管理處售電量創(chuàng)歷史最好記錄，完成113.44億千瓦時。為保證電量增長，積極挖掘潛力，大用戶超前謀劃研究增供擴銷工作，及時了解市場變化，掌握關(guān)鍵用戶、重點行業(yè)、重點企業(yè)市場行情、生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況，到每一個新增用戶和復(fù)電生產(chǎn)用戶了解具體情況，走訪因市場、設(shè)備等原因計劃停產(chǎn)、減產(chǎn)、檢修用戶情況，結(jié)合前三年數(shù)據(jù)分析電量趨勢，及時制定結(jié)合實際的增供擴銷方案。與烏海電業(yè)局安監(jiān)、生產(chǎn)部門積極溝通，制定科學(xué)合理的檢修計劃，實現(xiàn)少斷電、多供電。2019年，新興產(chǎn)業(yè)如云計算、大數(shù)據(jù)等用電增量明顯，該處服務(wù)前移，提前介入客戶報裝過程，將服務(wù)延伸至客戶用電每一個環(huán)節(jié)，積極配合客服、多經(jīng)、政府等相關(guān)部門，對客戶各類用電需求及時予以解決，幫助客戶新建負荷盡快接入電網(wǎng)用電，2019年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)增量為10.21億千瓦時。

　　2019年，大用戶管理處應(yīng)回收發(fā)行電費47.32億元，為圓滿的完成電費回收目標(biāo)任務(wù)，該處加裝了用戶電費卡表，最大可能實現(xiàn)預(yù)收電費。對重點用戶實行三日一劃撥電費。每周分析電費收繳工作中存在的問題與困難，提早應(yīng)對企業(yè)銀行倒貸款、資金突然短缺等風(fēng)險，進入四季度，每位電費分管人及時了解市場行情，不間斷走訪用戶。每天抄表、計算核實用電和繳費情況，準(zhǔn)確掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和企業(yè)電量變化，做到電量每天有統(tǒng)計，電費每日有預(yù)防。內(nèi)蒙古東源科技有限公司、內(nèi)蒙古烏海化工有限公司每月滯后繳納電費。該處上門與企業(yè)溝通，現(xiàn)場核算晚交電費將產(chǎn)生的滯納金情況，希望企業(yè)減輕負擔(dān)，優(yōu)先保障電費資金，減少成本支出。并安排催費人員每天電話、微信聯(lián)系客戶，詢問電費資金情況，最后20天實行駐廠催費，對?；瘜嵤┝饲焚M限停電措施，多措并舉，克服很多困難，最終12月31日電費全部繳清。

　　2020，新的一年，新的希望，新的挑戰(zhàn)將接踵而至，我們將只爭朝夕，不負韶華，保證完成任務(wù)續(xù)寫新篇章。