2月21日，江西吉安地區(qū)出現(xiàn)雨夾雪，氣溫驟降。8時10分，國家井岡山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)江西瑞聲電子有限公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人劉筱軍給吉安供電公司井開區(qū)供電中心打去電話：“我們公司的耳機(jī)生產(chǎn)車間突然沒電了。交貨時間緊，能不能幫我們查查?”

　　了解清楚情況后，井開區(qū)供電中心黨支部迅速派出客戶服務(wù)班班長歐陽銘、服務(wù)專責(zé)康嘉斌和技術(shù)人員尹健龍3名黨員，組成黨員服務(wù)小組，帶上搖表、紅外測溫儀和相關(guān)工器具趕往江西瑞聲電子有限公司。

　　井開區(qū)供電中心設(shè)立于國家井岡山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，與江西瑞聲電子有限公司相鄰。5分鐘后，黨員服務(wù)小組來到這家企業(yè)，劉筱軍已在門口等著。他看到供電員工，立刻迎上前介紹事情經(jīng)過：“前兩天，我們上馬了新設(shè)備，產(chǎn)能翻了一番。耳機(jī)生產(chǎn)車間本來生產(chǎn)得好好的，配電房的設(shè)備啥也沒動，怎么就突然停電了，奇怪。”

　　聽了劉筱軍的講述，歐陽銘馬上來到配電房，查看各個低壓出線柜的保護(hù)動作情況，發(fā)現(xiàn)3號低壓出線柜保護(hù)動作跳閘，A相低壓電纜燒毀斷電。這個低壓出線柜的電纜連接的正是耳機(jī)生產(chǎn)車間。

　　8時20分，黨員服務(wù)小組根據(jù)現(xiàn)場情況，決定使用應(yīng)急發(fā)電機(jī)首先把電供上，保障生產(chǎn)線正常生產(chǎn)。康嘉斌立即聯(lián)系井開區(qū)供電中心的同事調(diào)來應(yīng)急發(fā)電機(jī)?？墒?，發(fā)電機(jī)樁頭和車間開關(guān)匹配不上。黨員服務(wù)小組又調(diào)整方案，決定制作電纜頭，恢復(fù)耳機(jī)生產(chǎn)車間的供電。

　　8時50分，黨員服務(wù)小組制作好電纜頭，立即開展絕緣耐壓測試。新電纜頭通過測試后，他們將電纜頭接上3號低壓出線柜，拉下刀閘，成功送電。送電后，尹健龍逐相測量電流，發(fā)現(xiàn)A相電流為其他相的3倍，原因是內(nèi)部線路的分配存在著三相不平衡，A相負(fù)荷過重、線徑小，可是生產(chǎn)設(shè)備容量大，又長時間運(yùn)行，才出現(xiàn)了設(shè)備跳閘。

　　找到癥結(jié)，隊(duì)員們立刻梳理線路，摸排耳機(jī)生產(chǎn)車間所有設(shè)備的功率，現(xiàn)場調(diào)整接線，將負(fù)荷均勻分布在三相，消除了設(shè)備故障隱患。

　　10時20分，隊(duì)員們認(rèn)真檢查了一遍線路和設(shè)備，確認(rèn)接頭沒有放電痕跡，現(xiàn)場遙測結(jié)果為絕緣性良好，這次的任務(wù)才算結(jié)束。（康嘉斌、李超然、趙幸）