鄧州市供電公司:“四不兩直”強化現場安全督查
安全生產2020-03-18
“整個營業(yè)窗口給人眼前一亮的感覺,精神面貌大不相同,規(guī)范的服務用語更讓人感覺很溫暖很親切。”3月18日,一名用戶在鄧州市供電公司營業(yè)大廳辦完業(yè)務后對工作人員的服務不住稱贊。
為進一步深化供電服務提升活動,全面提升供電窗口人員標準化服務水平、服務技能,該公司對各供電營業(yè)大廳利用業(yè)余時間對員工的服務態(tài)度、儀表舉止、崗位職責及工作質量等方面加強管理,努力提高工作質量,全面實施“窗口亮化”工程,深化營業(yè)窗口“三亮三比三評”主題活動,規(guī)范窗口服務行為,提升窗口服務效率,擴寬窗口服務范圍,讓客戶更加稱心、放心、舒心,樹立窗口服務良好形象。
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