國網(wǎng)廣昌縣供電公司用心服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
發(fā)布時(shí)間： 2021-03-01 10:20:08 來源：中國電力網(wǎng) 作者：曹曉峰
中國電力網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了，有你們幫我們檢查用電設(shè)備，我們就可以放心復(fù)工了。”江西盱源古鎮(zhèn)文化旅游有限公司負(fù)責(zé)人向甘竹供電所工作人員感謝道。2月26日，國網(wǎng)廣昌縣供電公司甘竹供電所連續(xù)兩天對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用電單位進(jìn)行走訪，及時(shí)了解企業(yè)用電需求，為企業(yè)年后復(fù)工用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉，為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該公司甘竹供電所客戶經(jīng)理提前通過電話、微信等方式及時(shí)了解各企業(yè)復(fù)產(chǎn)用電時(shí)間，并告知企業(yè)用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”app辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)，根據(jù)各企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)的工作計(jì)劃，保障復(fù)工企業(yè)的用電需求。該所工作人員主動(dòng)對(duì)接，了解企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、用電負(fù)荷及需求，然后進(jìn)一步做好供電服務(wù)計(jì)劃，助力企業(yè)降損增效。
下一步，該公司甘竹供電所將持續(xù)關(guān)注企業(yè)用電相關(guān)需求，問診企業(yè)用電安全，發(fā)現(xiàn)問題和隱患后，及時(shí)協(xié)助企業(yè)制定整改方案，并整改落實(shí)。同時(shí)加大巡視供電設(shè)備，持續(xù)增強(qiáng)供電可靠性。
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