“我代表馬市小區(qū)的住戶，感謝供電公司在夜晚為我們解決了用電問(wèn)題。”8月16日上午，遼寧營(yíng)口西市馬市小區(qū)的居民代表將一面寫(xiě)著“服務(wù)百姓熱情周到，排憂解難耐心細(xì)致”的錦旗送到了國(guó)家電網(wǎng)遼寧電力(營(yíng)口西市)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)郭傳鐵手上。

　　8月15日22時(shí)10分，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員張成武接到馬市小區(qū)5號(hào)樓3單元一住戶打來(lái)的求助電話，稱(chēng)家中突然停電，請(qǐng)求供電公司幫助解決用電問(wèn)題。張成武放下電話后，叫上了一起值班的隊(duì)員叢林濤驅(qū)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。

　　22時(shí)25分，兩人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，5號(hào)樓3單元住戶外墻壁電源開(kāi)關(guān)A相電源線已被燒斷，整個(gè)開(kāi)關(guān)被煙熏得發(fā)黑。

　　兩人向住戶了解了小區(qū)基本情況。由于伏天悶熱，外面蚊蟲(chóng)較多，住戶們大都在家里打開(kāi)空調(diào)降溫納涼，空調(diào)的集中使用增大了用電負(fù)荷。而馬市小區(qū)又是老舊小區(qū)，客戶線線徑較小，開(kāi)關(guān)負(fù)載功率不夠，導(dǎo)致住戶外墻壁電源開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)發(fā)熱燒毀。

　　住戶外墻壁電源開(kāi)關(guān)和開(kāi)關(guān)進(jìn)線產(chǎn)權(quán)屬于小區(qū)物業(yè)，應(yīng)由小區(qū)物業(yè)處理。但考慮到夏季天熱，又是晚上，居民急著用電，張成武和叢林濤決定免費(fèi)為客戶更換新開(kāi)關(guān)，并將3單元住戶直徑為2.5厘米的鋁線開(kāi)關(guān)進(jìn)線更換為4厘米粗的銅線，為住戶后續(xù)用電提供更可靠的保障。

　　確定搶修方案并征得上級(jí)同意后，張成武和叢林濤分頭行動(dòng)。張成武留在馬市小區(qū)勘查并設(shè)計(jì)5號(hào)樓3單元住戶的線路走徑，叢林濤開(kāi)車(chē)回單位取備用開(kāi)關(guān)和導(dǎo)線。

　　23時(shí)10分，叢林濤從單位取回了物資。兩人做好安全措施后，叢林濤負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，并用手電筒幫張成武照明。張成武則爬上梯子，用螺絲刀拆卸下燒壞的舊開(kāi)關(guān)，將新的開(kāi)關(guān)裝上去。隨后，兩人開(kāi)始布線、接線……末伏天的夜晚氣溫仍然不低，兩人的衣服沒(méi)多久就被汗水浸透了。

　　23時(shí)45分，兩人布設(shè)完25米長(zhǎng)的導(dǎo)線，拆除了安全措施后恢復(fù)送電。3單元居民家中的空調(diào)重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了。（謝志豐）