中國(guó)電力網(wǎng)訊（通訊員：王露）“叮叮叮”1月7日20時(shí)，康巴什供電公司的信息交流群里發(fā)來(lái)了故障報(bào)修單。正在值班的高新供電所的張國(guó)棟立即做出響應(yīng)，聯(lián)系到客戶。

　　電話那端，住在高新園區(qū)2地塊的劉先生急地說(shuō)道，“自己家里停電了，晚上氣溫低，沒(méi)了電暖氣，大人和孩子都冷得睡不著覺(jué)，也不知道是什么故障原因，想請(qǐng)你們的師傅來(lái)看看”。值班人員張國(guó)棟立刻告知同伴報(bào)修地點(diǎn)，駕駛搶修車(chē)直奔現(xiàn)場(chǎng)。大概10分鐘后，搶修人員趕到，劉先生一家正在門(mén)口裹著棉服焦急地等待。

　　打開(kāi)冰冷的配電箱，工作人員找了裝在室外的電表箱，打開(kāi)一看，里面的進(jìn)線開(kāi)關(guān)已經(jīng)燒毀，電表外殼都被熏的發(fā)黑。“家里負(fù)荷太大了，你看開(kāi)關(guān)全燒了，電器開(kāi)的太多了吧!”他一邊說(shuō)著，一邊熟練地更換了進(jìn)線開(kāi)關(guān)，劉先生在后面用手機(jī)幫忙照明。

　　“好了，推上去試試，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。”隨著空氣開(kāi)關(guān)合閘，劉先生家的燈又亮了起來(lái)，工作人員又對(duì)他家里的用電線路進(jìn)行了檢查。“插線板不要插太多插頭、手機(jī)不要邊充電邊使用、冰柜設(shè)置在5到6檔夜晚睡覺(jué)會(huì)比較省電……”臨走時(shí)，他還細(xì)心地叮囑用戶一些安全用電知識(shí)。

　　電暖器散發(fā)著耀眼光暈，房間里重新恢復(fù)了溫暖，劉先生感激的說(shuō)：“太感謝你們了，為康巴什供電公司的搶修服務(wù)點(diǎn)贊!”

　　入冬以來(lái)，康巴什區(qū)迎來(lái)溫度驟降寒潮預(yù)警天氣，居民家用電負(fù)荷大引起的低壓故障隨之增多，為應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度故障處理工作，康巴什供電公司組織“電靚暖城”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)夜間搶修服務(wù)力量，保障客戶安全可靠用電。

　　下一步，康巴什供電公司將繼續(xù)致力于對(duì)用電區(qū)域周邊電網(wǎng)分布情況進(jìn)行摸排，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，最大限度為居民提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)，守護(hù)好百姓溫暖度冬的心愿。