按照國家能源局提升“獲得電力”服務(wù)水平綜合監(jiān)管工作部署，2022年6月，湖南能源監(jiān)管辦會同湖南省能源局組成督導(dǎo)組，對益陽、衡陽、婁底、邵陽等市開展提升“獲得電力”服務(wù)水平現(xiàn)場督導(dǎo)工作。湖南能源監(jiān)管辦分管負(fù)責(zé)人參加了現(xiàn)場督導(dǎo)。

　　督導(dǎo)組與各地能源(電力)主管部門、供電企業(yè)、增量配電企業(yè)開展調(diào)研督導(dǎo)，并通過隨機(jī)抽查、現(xiàn)場檢查等方式，對照發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號和國能綜通監(jiān)管〔2021〕37號文件，逐項(xiàng)核實(shí)任務(wù)臺賬目標(biāo)完成情況及相關(guān)政策制定、機(jī)制建立、制度執(zhí)行等方面支持性材料，重點(diǎn)查看2021年國家能源局“獲得電力”綜合監(jiān)管現(xiàn)場督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題舉一反三和自查自糾工作開展情況，隨機(jī)抽查縣(市、區(qū))級供電企業(yè)信息公開、“三零三省”、用戶受電工程市場秩序等情況。

　　督導(dǎo)組向各被督導(dǎo)單位通報(bào)了國家能源局提升“獲得電力”服務(wù)水平工作進(jìn)展情況并提出監(jiān)管要求:一是要從思想認(rèn)識上切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)提升“獲得電力”服務(wù)水平思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持高位推動、傳導(dǎo)壓力，將提升“獲得電力”服務(wù)水平工作作為重要政治任務(wù)，以高度的為民情懷和切實(shí)的實(shí)際行動，確保發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號文件各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。二是要從制度流程上切實(shí)改變思路，強(qiáng)化提升“獲得電力”服務(wù)水平制度機(jī)制保障。提高依法治企意識，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為，加大對違規(guī)行為的考核打擊力度，強(qiáng)化制度保障，認(rèn)真落實(shí)提升“獲得電力”服務(wù)水平各項(xiàng)政策措施。三是要從黨風(fēng)廉政建設(shè)上切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，建立并完善提升“獲得電力”服務(wù)水平長效機(jī)制。要提高政治站位，將提升“獲得電力”服務(wù)水平與優(yōu)化營商環(huán)境結(jié)合起來，與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，地方能源(電力)主管部門要扎實(shí)履行牽頭責(zé)任，電網(wǎng)企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，共同建立長效機(jī)制，從政策、制度、流程等方面強(qiáng)化提升“獲得電力”服務(wù)水平工作保障，并舉一反三開展問題整改銷號，確保問題全面整改到位，確保1479號文件落地見效，確保“獲得電力”服務(wù)水平穩(wěn)步提升。